에어팟 지지직 소리 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법과 자가 진단 가이드
당겨주세요!
평소처럼 음악을 들으려고 에어팟을 착용했는데 갑자기 들리는 기분 나쁜 지지직 소리 때문에 당황하셨나요? 고가의 장비인 만큼 덜컥 고장이 난 건 아닌지 걱정부터 앞서실 겁니다. 하지만 서비스 센터를 방문하기 전에 집에서 단 몇 분 만에 해결할 수 있는 방법들이 많습니다. 오늘 포스팅에서는 에어팟 지지직 as를 받기 전 반드시 확인해야 할 매우 쉬운 방법들을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 지지직 소음의 주요 원인 파악
- 블루투스 연결 및 소프트웨어 초기화 방법
- 외부 이물질 청소를 통한 음질 개선
- 아이폰 설정 변경을 통한 노이즈 제거
- 에어팟 프로 리콜 대상 확인 및 AS 절차
에어팟 지지직 소음의 주요 원인 파악
단순한 기기 오류인지 하드웨어의 물리적 손상인지 먼저 구분해야 합니다.
- 주변 전파 방해: 와이파이 공유기, 전자레인지 등 전자기기 근처에서 신호 간섭이 발생할 수 있습니다.
- 펌웨어 버전 미달: 에어팟 자체의 소프트웨어가 구버전일 경우 연결 안정성이 떨어집니다.
- 센서 및 마이크 오염: 외부 마이크 망에 먼지가 쌓이면 주변 소음을 제대로 차단하지 못해 잡음이 발생합니다.
- 물리적 충격 및 침수: 에어팟을 떨어뜨리거나 습기가 내부로 유입되어 드라이버가 손상된 경우입니다.
블루투스 연결 및 소프트웨어 초기화 방법
가장 먼저 시도해야 할 에어팟 지지직 as 매우 쉬운 방법 중 하나는 기기 재설정입니다.
- 기기 등록 해제:
- 아이폰의 [설정] 앱으로 들어갑니다.
- [Bluetooth] 항목을 선택합니다.
- 연결된 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘을 누릅니다.
- [이 기기 지우기]를 눌러 연결을 완전히 끊습니다.
- 에어팟 강제 초기화:
- 에어팟 유닛을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 동그란 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 케이스 전면(또는 내부)의 상태 표시등이 흰색으로 깜빡일 때까지 기다립니다.
- 재연결 시도:
- 초기화된 에어팟을 아이폰 근처로 가져가 팝업창이 뜨면 다시 페어링합니다.
- 음악을 재생하여 지지직거리는 소음이 사라졌는지 확인합니다.
외부 이물질 청소를 통한 음질 개선
의외로 많은 분이 청소만으로도 문제를 해결하곤 합니다.
- 외부 마이크 망 청소:
- 에어팟 외부에 노출된 검은색 마이크 망 부분을 확인합니다.
- 부드러운 칫솔이나 면봉을 사용하여 먼지를 가볍게 털어냅니다.
- 끈끈한 점토(조각 접착제)를 이용해 구멍 사이의 미세한 이물질을 제거합니다.
- 충전 단자 청소:
- 유닛 하단의 금속 단자와 케이스 내부 바닥의 접점을 마른 천으로 닦습니다.
- 접촉 불량으로 인해 전력이 불안정하게 공급되면 잡음이 섞일 수 있습니다.
- 이어팁 교체 (에어팟 프로 모델):
- 실리콘 이어팁을 분리하여 안쪽의 먼지를 닦아냅니다.
- 이어팁이 찢어지거나 제대로 밀착되지 않으면 소음 제어 기능이 오작동할 수 있습니다.
아이폰 설정 변경을 통한 노이즈 제거
기기 자체의 설정값 변경만으로도 증상이 완화될 수 있습니다.
- 오디오 공유 및 공간 음향 끄기:
- [제어 센터]를 내려 음량 조절 바를 길게 누릅니다.
- [스테레오 공간화] 기능을 꺼본 후 소음을 테스트합니다.
- 손쉬운 사용 설정 조정:
- [설정] > [손쉬운 사용] > [오디오/시각 효과]로 이동합니다.
- [오디오 조정] 옵션을 켜거나 끈 상태에서 음질 변화를 비교합니다.
- ‘배경 사운드’ 기능이 켜져 있는지 확인하고 활성화되어 있다면 끕니다.
- 네트워크 설정 재설정:
- 블루투스 간섭이 심하다면 아이폰의 네트워크 설정을 초기화합니다.
- [설정] > [일반] > [전송 또는 iPhone 재설정] > [재설정] > [네트워크 설정 재설정]을 진행합니다.
에어팟 프로 리콜 대상 확인 및 AS 절차
위의 방법들을 모두 시도했음에도 소음이 계속된다면 하드웨어 결함일 확률이 높습니다.
- 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램:
- 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 소음 결함을 공식 인정했습니다.
- ‘날카로운 소리 또는 지지직거리는 소리’가 발생하는 경우 무상 교체 대상이 될 수 있습니다.
- 보증 기간 및 상태 확인:
- 애플 공식 홈페이지 지원 페이지에서 시리얼 번호를 입력하여 보증 기간을 확인합니다.
- 외부 파손(찍힘, 금 감)이 심할 경우 무상 AS가 거부될 수 있으니 주의가 필요합니다.
- 서비스 센터 방문 준비:
- 가까운 애플 공인 서비스 센터(앙츠, 투바, 위니아에이드 등)를 예약합니다.
- 방문 전 반드시 에어팟 유닛과 케이스를 모두 지참해야 합니다.
- 현장에서 엔지니어가 사운드 진단 키트를 통해 불량 여부를 즉시 판독합니다.
에어팟 지지직 소음은 대부분 단순한 페어링 오류나 이물질 문제인 경우가 많습니다. AS 센터를 방문하여 대기 시간을 낭비하기 전에 위에서 설명한 초기화와 청소법을 먼저 실천해 보시기 바랍니다. 만약 물리적인 드라이버 손상으로 판명된다면 정식 서비스 프로그램을 통해 안전하게 교환받는 것이 가장 현명한 방법입니다.